近日,由黑龍江省退役軍人事務廳主辦的全國基層退役軍人服務中心(站)工作人員職業技能競賽省級選拔賽在哈爾濱順利舉行。本次選拔賽聚焦退役軍人服務領域的專業技能,特別是信息技術咨詢服務能力的考核,旨在提升基層工作人員的業務水平和綜合素質。
競賽采取理論與實操相結合的形式,覆蓋政策解讀、系統操作、信息咨詢等多個環節。參賽選手通過模擬退役軍人咨詢場景,展示了對信息化服務平臺的操作熟練度、政策解答的準確性以及溝通協調能力。信息技術咨詢服務作為重要考核內容,重點考察了工作人員運用現代信息技術手段為退役軍人提供高效、精準服務的能力。
經過激烈角逐,一批優秀基層工作人員脫穎而出,他們將代表黑龍江省參加全國總決賽。此次競賽不僅檢驗了基層服務隊伍的專業技能,也為推動退役軍人服務工作的數字化、智能化轉型奠定了堅實基礎。黑龍江省退役軍人事務廳相關負責人表示,未來將持續加強工作人員培訓,提升服務水平,更好地滿足退役軍人的多元化需求。